星巴克店員最怕遇到「6種客人」 過來人一看秒懂:我也超討厭

▲高鐵會員點數可免費換商品。(圖/記者李宜秦攝)

▲星巴克。示意圖,非當事人.亦與本文無關。(圖/記者李宜秦攝)

記者曾筠淇/綜合報導

從事餐飲業常會遇到各種不同的客人和難題,壓力也特別大。就有一名在星巴克工作的女網友發文分享上班常遇到的6件事,讓她覺得壓力大,也感到無能為力。貼文曝光後,引發底下網友討論。

這名網友在Dcard上,以「星巴克店員心聲」為題發文,提到上班常遇到的6件事,首先,現在網路上有越來越多人會分享客製化飲品的文章,雖然他們希望客人能喝到好喝的飲料,但是一堆買一送一,每杯又都不一樣,而且客人只是單純看網路推薦,也不知自己到底是否喜歡,就會在櫃檯卡很久。

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第二,每次有買一送一活動,就會有人搶著請客付錢,結果也在櫃檯卡很久;第三,客人拿結帳隨行卡要付款、加值、載具、會員,但是哪個飲料或蛋糕要用星星換、哪個不換,卻等到已經結了才說;第四,客人從點餐到結帳就一直滑手機,導致點餐沒效率。

▲▼星巴克永和中正門市12月初將歇業。(圖/記者黃靖惠攝)

▲網友分享上班崩潰的6件事。(示意圖/ETtoday資料照)

第五,是店員已經說了好幾次「等音樂響再幫我感應喔!」結果客人還是一直感應;第六,是客人站在櫃檯前,被問要喝什麼時,就會大聲喊自己還在看。

原PO透露,這些都是每天會發生的事情,平時也就算了,但每次有買一送一的活動時,壓力都會特別大,且碰到這些狀況也實在無能為力。最後她也說,遇到天使客人真的會很開心,謝謝願意等待她、回應她的人。

貼文曝光後,底下網友紛紛回應,「4真的遇到很多次,跟他講話不回,我就會安靜一直看著他」、「真的...站主機的心聲」、「我也常遇到6,真的很想巴蕊(打下去),還沒想好來點單幹嘛」、「我是路易莎的員工,我也超級討厭戴耳機點餐的人」、「服務業真的很辛苦,尤其是餐飲!我都對服務人員超客氣」。


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