東北大媽一開口遭2女謾罵「生化武器」 免稅員工怒:國籍並非原罪

我是小眼睛,一個在免稅店提供酒類商品銷售與解說服務的小專員。

你可以叫我品牌大使,也可以說我是酒促,最終都是希望能夠以專業的知識、親切的服務,協助旅客找到自己心目中最順口好喝的美酒。

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自從新冠肺炎(COVID-19)爆發以後,所有的服務業與觀光產業全都哀鴻遍野,因為疫情嚴重,大家都不敢出沒在公共場所,更不用說出國遊玩了。

進客人數直直落,當然我們都會為了業績相當煩惱,除了最辛苦的檢疫人員與醫護工作者,他們在前線冒著被感染的風險為國家作戰之外,其實身在國際人種交會聚集之處的我們,也有比較高的機會和看不見的病毒交手。

但是我們依舊堅守原則,除了戴好口罩、勤洗手之外,仍然要以最好的服務態度來工作,我們當然也會感到不安,可是絕對不該做的事,就是因為自己的恐懼而去歧視特定國籍旅客。

而在這種草木皆兵的高緊繃狀態下,原本身體就不太好的我,雪上加霜地感冒了。

除了咳到很誇張之外,鼻水、發燒、全身痠痛樣樣來。就連乖乖去看醫生時,一聽到我是在機場工作的,診間的醫生、護士都一起超級明顯地往後退了一步。

接著,問診強度也瞬間提到最高,鉅細靡遺地逐條詢問我所有接觸過對岸旅客的接待細節,耳溫也重複量了又量後才放心繼續看診。

其實到目前為止,都只是讓人有些無奈與苦笑,可是某天的晚餐時間,卻讓我穿著制服不顧形象地大發脾氣。

照理說喉嚨不舒服的人不應該吃炸的,可是那天卻仍然向腦海裡魂牽夢縈的味道投降了,一下班就開開心心地報到。

整個用餐時間我都完全沉浸在美食的療癒效果之中,根本無暇顧及併桌的陌生人,直到風捲殘雲式地吃完以後,我才開始隱約意識到左側似有若無的訕笑與耳語。

「……欸欸你看她一直在偷咳嗽,還敢出門,祝她明天就得肺炎。」

「什麼明天,咳成這樣說不定已經……把乾洗手拿出來撒她啦!」

我沒有轉過去正眼看她們,但眼角餘光就依稀可以看到是兩個打扮入時的年輕小女生,應該算滿可愛的,卻有一張惡毒又八婆的嘴。

我還在想該不該開口解釋幾句的時候,這桌剩下的最後一個空位,就來了個穿著附近某店家制服的東北大媽。

其實機場待久了,我們或多或少都認得出各個區域旅客的長相特徵,但兩個還在亂講話互相與樂的小女生卻還沒發現,直到大媽為了要越過我拿放在她們面前的餐具時,開口說了句「小姑娘借過」才知道。

她們的臉色居然馬上就變了,完全不加掩飾。

除了一些歧視到我不願重複的混帳言論之外,連「426」、「大陸生化武器」都當著人家的面講出來了,更加火上加油的是,還在那用手搧來搧去。

大媽還沒有反應,我卻再也忍不了這樣無聊當有趣的行為了。

在理智氣到斷線的狀態下,超級幼稚地把已經戴上的口罩猛力拉下來,對著他們倆的方向一陣亂咳。

在她們的尖叫聲中,我試著用生平最嚴肅認真的口氣開始訓話。

「小小年紀,還是管好自己的嘴吧。妳們吐出來的言論,比病毒還髒,不用急著反駁我,妳們用惡意來娛樂自己汙衊他人,小心夜路走多了終會碰到鬼,如果我真有什麼病毒,肯定第一個想辦法全撒在妳們不懂得尊重人的小腦袋上。」

訓完還是很氣,可是我卻也失去戰鬥的力氣了,但還是很想安慰安慰一臉沮喪的東北大媽。

想了想,也只能從包包裡掏出珍貴的未拆封備用口罩送給大媽,希望她能體會到,不是所有人都會視她的國籍為原罪,就算我個人平日的政治立場極為鮮明,但是我仍然覺得逢中必反絕對不會是最好的做法,對面的不該欺負我們,我們也該拿掉自己莫名的優越感。

對於未知的疫情,會感到害怕絕對是人之常情,不只怕染病,更怕這樣時間一久,連飯碗都會受到影響。

可是,這絕對不是合理化自己人性醜陋的那一面的正當理由。

此刻,我多希望那兩個小女生也有在看大檸檬,我欠她們一個道歉,因為故意報復性地咳嗽實在太幼稚了,但也有一句話很想再誠懇地對她們說一次……

生而為人,還是活得善良一點吧!


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關鍵字: 小眼睛新冠肺炎COVID-19免稅店服務業觀光業歧視中國武漢肺炎

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