顧客體驗
書包妹逛專櫃！櫃姐「給一份DM」秒坐回位 結果GG了
許多人都曾有靠櫃試妝的經歷，有些櫃哥、櫃姐熱情好客，會主動提供協助；但也有顧客抱怨，因外型或穿著被冷對待。就有櫃姐看到穿T恤、背書包的女客人來消費，只問了簡單一句話後，竟直接給DM打發；不過結局十分療癒，因為該名女客人正是「神秘客」，面對這樣的服務態度，直接打低分給教訓。
2023-12-15 16:15
【廣編】全球顧客體驗品牌 美庫爾Merkle正式在台成立
面對疫情後市場與數位環境的巨變，電通行銷傳播集團全力以行動加速，為了回應與滿足市場與企業客戶對於數據商務、顧客體驗管理與商務轉型的需求，今（12/2）正式宣布引進集團旗下全球顧客體驗品牌－ 美庫爾數據商務顧問股份有限公司（Merkle）在台成立。
2021-12-02 15:46
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