▲台鐵三年內發生兩次重大事故。（圖／記者林敬旻攝）
記者李宜秦／台北報導
台鐵太魯閣號在今年4月2日發生出軌事故，意外造成49人罹難。交通部今日與罹難者家屬召開第二次懇談會，會議長達三個半小時，但並沒有成功達成共識。交通部長王國材承諾，已簽署和解書的23名家屬可以要求調整，和解也不會只有一個版本，並要求交通部主秘黃荷婷一個月內拜訪所有家屬，之後還會再召開懇談會。
罹難者家屬陳先生表示，今天的懇談會根本是浪費家屬三個半小時，家屬坐在會議室中聽沒有意義的報告，交通部都沒有對家屬訴求有所解釋，台鐵副局長甚至宣稱「台鐵很安全，搭幾千次都沒問題」，但他兩個小孩第一次搭乘，也變成最後一次的搭乘，讓他情何以堪。
▲台鐵召開第二次懇談會，多名立委出席。（圖／記者李宜秦攝）
家屬表示，2018年普悠瑪事故時，有朋友因此罹難，想不到兩年後太魯閣事故便是親人罹難，事故發生後，普悠瑪事故罹難家屬還聯絡他，向他道歉，認為是因為他們沒有監督台鐵改革，才會再度發生悲劇。
有家屬指出，家屬不是為了錢，他們只希望台鐵將「改革條件」納入和解書內，然而台鐵卻不願意讓步，且台鐵派出的關懷員也只是「傳聲筒」，只會傳達台鐵訊息，甚至每個關懷員傳達的訊息甚至會不同，還會頻頻詢問是否和解，家屬根本感受不到任何關懷，反而是被迫要和解。
▲交通部長王國材。（圖／記者李宜秦攝）
立委洪孟楷表示，針對過去四個月家屬提出的要求，交通部都沒有確實掌握，今日雖然沒有共識，但有達成幾點決議，第一，已簽署和解書的23名家屬可以要求調整，和解也不會只有一個版本；第二，主秘黃荷婷須於一個月內拜訪所有家屬，蒐集個別意見，能處理得儘速處理。
第三，這次懇談會沒有結論，但未來會持續召開懇談會聚焦，交通部長王國材可主持會議。第四，家屬的交通補助費要從寬認定。洪孟楷說，有家屬指出，台鐵居然要求以Google maps認定交通距離以補助費用，今日反應後交通部承諾將從寬認定。
▲家屬痛批懇談會浪費時間。（圖／記者李宜秦攝）
交通部長王國材表示，台鐵此事處理上確實不夠細膩，關懷員似乎不斷強迫家屬簽署和解書，但由於關懷員層級不夠，很多事情無法做決定，因此才會要求主秘處理，未來將會固定每三個月公布一次台鐵改革進度，以利家屬、社會大眾周知。
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