申訴率
保險業者拼1天與申訴保戶和解 「調處零計件」建議案未被採納
由於產壽險公司多次表示受到保險黃牛的威脅，已經讓處理消費爭議案競爭到「抓交替」的程度，金融消費評議中心及業者今年都提出「評議調處0計件」、「及格制」等的修改方案，雖未獲保險局採納，但也同意下修評議案計件數從1調為0.75件。
2019-04-16 19:26
一張表看懂22家壽險申訴率排行 南山人壽拿最低
根據金融消費評議中心統計，2018年一整年共接到保戶申訴壽險公司達3,074件，再對照各家公司簽單契約總件數的比率換算，申訴率最低為南山人壽，而以件數來看雖以國泰人壽的563件居冠，但其換算後的申訴率為第三低。
2019-04-11 09:11
前15大產險公司申訴率大公開！ 國泰、第一申訴率最低
消費者在選擇保險公司前，往往將保險公司的申訴狀況當作一項評估指標。但你知道，不應只看申訴案件，而是應該看申訴率才準！
2019-03-31 14:29
15家產險申訴率排行榜 國泰世紀拿最低、台壽保產最高
產險業去年遭保戶申訴共1,235件，15家公司中以國泰世紀產物申訴率最低，相對來說台壽保產物為最高申訴率公司，案件數則是以富邦產險265件最多。
2019-03-30 17:11
產險業去年客訴1,235件達高點 這6家申訴率竟可掛0.00000000
產險業去年遭保戶申訴共1,235件，其中最多的為富邦產險265件，而對照各公司簽單契約總數換算的申訴率，奪冠的為台壽保產物。另有6家產險是零申訴率，但多非以個人財產保險商品為主要市場對象。
2019-03-05 00:01
壽險業去年客訴高峰3,074件 申訴率居冠的竟是這一家
根據金融消費評議中心統計，2018年一整年共接到保戶申訴壽險公司達3,074件，其中以國泰人壽的563件居冠，而再對照各家公司簽單契約總件數的比率換算，反而以AIA友邦人壽的申訴率最高，其遭保戶申訴為65件。
2019-03-04 22:16
僅萬分之0.07 南山人壽創申訴率最低紀錄
金融消費評議中心日前公布民國101年全年度申訴案件統計，其中人壽保險業合計共有3,173件申訴案，若進一步比較各家業者申訴率，可發現南山人壽表現突出，申訴率僅萬分之0.07，為中大型保險業中最低者。
2013-03-15 11:04
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