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消費者保護法

吳景欽/【林志穎自撞】電動車事故可向製造商求償嗎

如特斯拉之類的電動車,除了裝滿電池外,還有自動駕駛功能,若車輛發生事故及起火,是否與此等設計有關。自駕電動車越來越多之下,到底怎樣的事故情況才得以向製造商求償?

林志穎駕特斯拉自撞陷火海 電動車業者應確保產品安全

林志穎22日駕駛特斯拉,自撞分隔島,不久車頭竄出火花,隨即陷入火海。電動車是靠鋰電池將化學能轉換成電能,因為電池內有相當多化學原料,在發生撞擊下,電路系統易產生火花,若造成火燒車,將很難撲滅。呼籲消保處依《消費者保護法》,要求車商提出在生產、製造時,有那些試驗,甚至撞擊測試。

募資平台2年累積近千件申訴案件 民進黨立委提修法補破網

民進黨立委林楚茵等人3日提出《消費者保護法》修正草案,要求募資平台揭露募資提案人的通訊聯絡方式、商品研發風險及付款狀態,並提供消費糾紛申訴管道及諮詢聯絡窗口,並呼籲列為本會期優先法案,同時要求經濟部、消保處持續精進募資平台消費安全。

罕見判決!公車乘客摔破相「地板一攤血」 公司懲罰性賠償17萬

北市1名陳姓婦人2018年搭公車,因蔡姓司機突然加速起步的衝力晃倒,當場破相,在地板留了一攤血,左上臂也摔到骨折,她怒告蔡男與中興大業巴士公司求償,蔡男反批陳婦想敲詐,台北地院考量其他乘客佐證,認定蔡男有疏失,判中興大業不僅要和蔡男連帶賠償37萬餘元,另須負擔17萬餘元懲罰賠償。

 吳景欽/疫苗副作用製造者要負賠償責任嗎

疫情緊繃,對於疫苗採購問題更引爆社會爭議;尤其是有關國產疫苗在第二期試驗還未終結前,衛福部即採購數百萬劑,引起民眾疑慮。無論在台灣或外國,都有出現施打疫苗的副作用,因施打疫苗造成身體、健康權損害,製造商要負責嗎?

抽驗15款成人紙尿褲!「乾爽性、保留量」排行出爐 日本製慘墊底

消保處8至10月抽測15件市售成人紙尿褲,進行品質檢測及標示查核,結果今(9日)公布,有3件不符品質規定,都是進口,有來自大陸、荷蘭和德國等國,價格從一片10幾元到一片40幾元都有,價格差異大。另外,5件標示不符規定,已分別由經濟部標準檢驗局及中部辦公室依消費者保護法及商品標示法查處。

電影院禁外食合理嗎?戲院 vs 消費者的百年戰爭

電影院規定禁帶外食,是否合理呢?有影城業者因為禁止客人帶外食,被裁罰14萬元,業者不滿打行政訴訟敗訴確定。知名影評人雀雀上蘇位榮主持的《行動法庭》說道,有時她覺得影城業者自打嘴巴,禁止客人帶炸物,卻又賣起了炸雞、薯條、漢堡,就知道其實影城壓力很大,為了提昇競爭力,讓電影院百貨化。

吳景欽/自動車肇事的民事賠償責任

自動車肇事後,提起訴訟的原告,對於車輛瑕疵及因此與肇事結果的因果關係證明,在專業知識與資訊的不對等下,為避免陷入舉證不能的窘境,除了得落實證據開示外,恐更得調整舉證責任的分配。

雷皓明/爭議款是什麼?有消費糾紛就能止付嗎?

刷卡後才發現不喜歡或買錯顏色,找銀行說這是「爭議款」,請求止付、退款,錢不一定退的回。爭議款,原則上只針對「付了錢卻沒拿到東西」的情況才算,買錯顏色可不算爭議款,沒辦法要發卡機構幫你當作爭議款來處理。

視障者借廁所被自動門撞到太陽穴 麥當勞石牌店判賠20萬元

王姓輕度視障男子日前到麥當勞石牌店借用廁所後離開時,被玻璃自動門撞到左側太陽穴,王男向麥當勞求償視力惡化、工作損失321萬多元。士林地院審理認為,石牌店自動門沒在內外兩側都裝紅外線感應,對視障、行動緩慢消費者保護不足,但王男視力惡化與事故無關,判麥當勞和陳姓店長連帶賠償20萬餘元。

吳景欽/人工智慧的反思 達文西手臂出錯誰該負責?

人工智慧普遍運用在各領域,在醫療科技上,最著名的就是藉由達文西手臂輔助外科手術。但是隨著此類科技被大量使用,必然會有醫療事故產生,不幸產生醫療糾紛時,到底誰該負起賠償責任?

雷皓明/網購到底能不能取消訂單?

消費行為逐漸從店面移轉到網路,也產生許多網路交易爭議。網路買賣被認為是通訊交易,原則上,在網購拿到東西後的7天內是可以解約的,而且不用說明理由及負擔費用。但仍有例外,某些特殊商品或服務,賣家有告知不能解除契約或退貨,是不能解約的。

雷皓明/免責聲明是免死金牌?出事後不能跟業者索償?

參加登山或攀岩等稍具危險性的活動,主辦方通常會要求你簽下免責聲明,但我國法律並沒有明定免責聲明的法律效力,法院會依個案進行判斷。

驚!8成5塑膠軟質桌墊塑化劑超標

塑膠軟質桌墊是辦公室常見的用品,但塑化劑超標情況卻相當嚴重。經濟部標準檢驗局12日公布最新抽檢結果,在20件隨機購買的塑膠軟質桌墊中,有17件出現塑化劑超標現象,占比高達85%。

《消保法》三讀 生鮮、蛋糕、APP擬不適用7天鑑賞期

立法院2日院會三讀修正《消費者保護法》,行政院須視產品特性,公告部分商品不適用7天鑑賞期;生鮮食品、易腐壞商品及電子音樂、APP都可能在列。同時,消費者與企業如有定型化契約糾紛後舉證不便,修法規定,企業若與消費者訂立定型化契約,自認符合消保法規定時,需負舉證責任。

雞肉解凍、冷藏3月起要寫明!未標示將罰150萬元

冷藏和解凍雞肉從3月1日開始要強制標示!農委會表示,以往雞肉沒有表示清楚,消費者在資訊不明的狀況下,重複冷凍或解凍,不但影響肉品品質,且增加衛生安全風險,因此,從3月起零售通路冷藏及解凍雞肉要明顯區隔標示;目前派員前往大賣場、全聯、頂好等等訪視,業者配合標示情形大致良好。

女員工搭貨梯顧聊天遭斷頭、體留機廂 老闆判賠115萬

台東縣知名連鎖麵包店「西拉蕊」,3年前發生閻姓女員工搭乘貨梯上頭,因將頭伸出聊天,機廂與天花板瞬間夾截頸部,慘遭當場斷頭事件,閻父向老闆及貨梯製造商協發鐵材行求償。最高法院19日認定,貨梯設計並無不當,判決廠商無須賠償,但麵包店老闆則須賠償115萬多元定讞。

網購7日無條件退貨擬取消 消保團體批大開倒車

網購糾紛層出不窮,依《消費者保護法》規定,至少還享有7天鑑賞期來保護消費者,但這樣的權利恐怕會被取消。行政院下周將召開第3次會議修法,研擬把其中的「無條件退貨」,交由主管機關授權,一旦通過後,很快就送立法院審議。

 有烤肉味還硬拗瑕疵? 婦退貨不成找人舉牌鬧場

高雄一名婦人日前帶著女兒,前往新光三越的「SCOTTISH HOUSE」服飾專櫃光顧,花了6000多元的買了一件上衣和一件裙子,之後欲退貨,被發現有烤肉味和穿過的痕跡遭拒,於是就找來一名賴姓女子到櫃位舉牌站崗,故意不讓業者做生意。

新北市市售果汁1成2不合格 深坑福容飯店柳橙汁也上榜

很多民眾為了追求健康,喜歡買果汁喝,不過新北市衛生局最新抽驗發現,市售果汁有一成二不合格,被驗出生菌數或是大腸桿菌群超標,其中有一件來自深坑福容飯店販賣的柳橙汁,生菌數超過標準25倍,實在非常嚇人!

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