服務品質
陸人消費關注服務品質 15萬件投訴共用單車、網路促銷成熱點
國際消費者權益抬頭，大陸各級消協組織相繼披露2017年度消費者投訴案例、消費者投訴資料。多類服務投訴量上升，反映出隨著居民消費升級，服務品質成為消費關注熱點。
2018-03-14 20:43
沒知識就進教室 桃市議員蔡永芳熱衷學習提昇服務品質
民進黨桃園市黨部受理該黨市議員提名初選登記，7日是第三天，續有7人辦理登記，迄目前有16人辦理登記。據悉，8日是吉日，多數欲爭取提名的黨內初選者，都將在當天前往辦理登記，預料市黨部將會出現熱絡情形。
2018-03-07 22:53
關山警察志工聯誼 提升服務品質體驗電光原民文化
「轟」！在火把點燃電光傳統「竹砲」發出的巨響下，別開生面的「警察志工學習聯誼活動」（11）日假電光活動中心正式開場！由關山警察分局分局長徐俊生率第一組組長許義郎、承辦警員劉博文與池上、關山及鹿野地區警察志工，體驗電光傳統原民文化，並透過聯誼交換執勤心得，精進警察志工服務效能，提升警政服務品質。
2017-12-12 22:30
南市保警服務態度示範觀摩 提升為民服務品質
台南市警保安大隊，為提升服務民眾品質，特辦理「改善員警服務態度示範觀摩演練」，由大隊長楊青垂主持，會中分別演練錯誤示範及正確示範，參與演出之員警臺詞動作熟練，演練內容逼真，題材適切，與會員警受益良多。
2016-11-25 21:14
網購客服教她使用3C 長輩完成人生中第一張網路訂單
森森購物網今年再獲遠見五星服務獎，其中最大奪獎關鍵，在於提供了人味、溫度的服務，而網站客服專員過去接通無數消費者的電話，其中印象最深刻的，是一位網路銀髮新手、63歲的施奶奶，為了解決她的問題，客服專員主動犧牲個人下班時間，在電話中教她使用平板、上網，順利完成人生中的第一張網路訂單。
2016-11-04 19:26
遠見五星服務獎認證！森森購物網用溫度和人味蟬聯NO.1
被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的《遠見雜誌》第一線服務人員服務品質大調查，經過20位神秘客長達半年評鑑，為222家企業的服務品質打分數，今日公布調查結果，此次共選出17個業態冠軍，其中安麗日用品公司拿下六連霸，森森購物網、雲品溫泉酒店、台中市政府1999便民熱線，則是挾去年氣勢二度蟬聯冠軍。
2016-11-04 16:06
男白嫖還霸王硬上弓 應召女反虧他「快槍俠」
台北市一名林姓男子，過去曾有過2次白嫖紀錄，日前他又故技重施，找了應召女到西門町一間旅社準備發生性關係，但他不願先付錢，女方轉身要離開，不料林男卻還「霸王硬上弓」。事後女方報警提告，還反將林男一軍，虧他是個「快槍俠」，法院依強制性交罪判他3年4個月。
2016-02-26 00:43
遠見／大陸服務業比你想的還厲害！
過去多年來台灣與大陸的產業競合中，儘管大陸在許多領域都超越了台灣，但多數台灣人總相信，台灣服務業發展比較早，而服務業仰賴服務人員的服務水平，台灣人也因為文明薰陶比較早，因此做得比大陸好。
2015-05-15 11:00
遠見／「財金管理」五星獎 玉山奪下首獎
台灣是全球銀行密度最高的地區之一，各項金融服務與國人生活息息相關，《遠見》首屆「財金管理獎」評鑑，哪些銀行脫穎而出？你一定不相信，小小台灣竟然是全球競爭最激烈的金融市場。
2015-04-21 07:00
遠見／安麗：用數位APP成就「顧問式服務」
《遠見雜誌》一年一度第一線服務業服務品質大調查結果出爐，直銷界服務第一名，今年又是「安麗」，拿到難得的四連霸成績。而且這次抽測顯示，不只是員工表現夠水準，安麗全台四萬位直銷商的服務更令人驚喜！
2014-11-19 11:00
