日本近日遭受颱風及地震侵襲,造成關西地區及北海道嚴重災情,計畫赴日者,如果跟旅行社訂的是跟團的旅遊契約,可請求返還預繳的團費;如果旅行社只是代訂機票及飯店的委任契約,可請旅行社協助退訂。
2018-09-11 12:10趁著孩子放暑假,民眾經常會計劃全家旅遊。但如果遇到旅行社臨時調整旅遊計畫,那真是掃了全家人的興。法界人士指出,遇到旅行社調整旅遊計畫,要先釐清調整的原因為何?若旅行社變更行程可歸責於旅行社,那民眾就可以利用「民法」相關規定,請求減少費用,或終止契約,甚至還能因此求償。
2018-07-25 10:57行政院消保處29日表示,已審議通過「國內(外)旅遊定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項(修正草案)」,未來旅行業者若推出「無最低組團人數」或「保證出團」等方案,即使參團者僅1人,也要出團,不得拒絕,新規定待交通部9月中旬公告施行後,即可上路。
2016-08-29 15:10