去年普悠瑪新馬翻覆事故,司機員邊開車邊排解故障問題,但曝光的音檔顯見台鐵人員間溝通不良、描述上也不是很精確。為此,台鐵砸2400萬添購1100套可攜帶式平板電腦,建置「行動裝置管理系統」(MDM系統),將司機員運轉手冊與運轉資料及檢修人員車輛維修等手冊電子化,可透過平板更即時查找故障排除及問題處理資訊,增加作業效率,降低溝通不良問題,預估最快9月底上路。
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