根據金融消費評議中心統計,2018年一整年共接到保戶申訴壽險公司達3,074件,其中以國泰人壽的563件居冠,而再對照各家公司簽單契約總件數的比率換算,反而以AIA友邦人壽的申訴率最高,其遭保戶申訴為65件。
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