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醫病關係

台灣醫療技術越來越進步,但台灣醫病關係卻越趨緊繃,原因之一在於很多人認為「有付錢就是老大」!導致醫療院所總遇各種奇葩。小兒科醫師陳木榮指出,某天收到一名媽媽私訊,要醫師加強櫃檯小姐的訓練,指自己掛號時給了200個1元,「小姐當著我的面一個一個算」,讓她感覺不受尊重,超瞎對話網友怒轟:「根本故意的」。

海南萬寧市和樂中心衛生院的華醫生(化名)日前舉報,包括自己在內,整間醫院都存在醫生收藥商回扣的情況,價格是進藥量的10到15%!甚至有同事一個月收了約1.5萬元人民幣(約新台幣6.8萬元)。他提到,院內管理階層對此情況視而不見,甚至參與其中,這次實名舉報是為了「淨化衛生院的行醫環境」。

透過此案其實明白地透露出來台灣民眾,對於到急診就醫之後的期待有多高,以及當期待不能如意地被立即滿足的時候有多生氣。

醫病之間的關係越和諧,越能夠使治療更完善。然而身為第一線的醫護人員,面對身心受病痛折磨的患者,往往成了出氣包。日前一位物理治療師到患者家中進行居家復健,卻受到百般刁難,然而他的一句話,卻讓患者夫妻們雙雙淚下。

元月6日起施行的《病人自主權利法》,是亞洲第一部維護病人善終自主權的專法,你可事先立下書面的「預立醫療決定」,當未來面對生命末期、不可逆轉昏迷、永久植物人超過3或6個月無恢復跡象等,可拒絕維生治療,保障自己的善終權。

如果一個人無法用嘴進食,我們常會用一條塑膠管,從病人的鼻孔插入,直接通到胃部,把液狀營養品灌進去,以供給維生所需的卡路里。這種餵食管的功能,和任何用以延長生命的塑膠管一樣,都是為了讓身體繼續運作。

為防止醫療糾紛不斷上演,台南市立醫院推行「病人安全週」宣導活動,期望藉由吉祥物「路卡寶寶」的出現,藉有獎徵答的方式,減少醫療人員與病人、家屬間的溝通不良,減少醫療糾紛出現。

甘肅省蘭州市蘭州大學第一醫院15日發生毆打醫生事件,一名葉姓中年男子要求開藥,但礙於上午的取藥時間已結束,劉姓醫生建議到別處,沒想到雙方因此發生口角,葉男狂毆醫生左眼和頭部10多次後逃離。目前,蘭州市公安已將葉男逮捕到案,將其行政拘留10日並處罰金人民幣200元(約新台幣890元)。

念醫學院時,我們學過許多不同種類的「醫病關係」,卻從來沒學過如何與病人的家屬相處,或是更糟糕的情況:當家屬的意見與病患的意願相左時,我們該怎麼做。

政院版《醫爭法》草案對醫院機構責任大放水,迫使基層醫護獨自面對醫糾。為讓醫糾悲慘世界儘早落幕,期盼立委能制定一個可以落實「保全證據/院內關懷/專業調解/預防再錯」機制,降低醫病醫療專業知識的落差及溝通路障,尋求雙方的共識與包容的法案。

台北市立聯合醫院竟是黑心醫院?台北市議員戴錫欽踢爆,北市聯醫涉嫌在未告知病患的情況下私換特材、溢收特材金額,把病患當「大肥羊」。對此,聯醫總院長黃勝堅坦言,這是內部便宜行事所致,資料橫向聯繫、流程都有問題,會重新檢討,2週內完成改善。衛生局長黃世傑也說,確實有問題,會督導要求聯醫改進。

台北市劉姓男子去年7月腳受傷前往聯合醫院掛急診,卻因為不滿等候當場對著胡姓女護理師飆罵三字經等髒話,甚至直接嗆聲「開什麼刀,我開槍比較快」,結果反而吃上官司,為了一時的口舌之快賠上9萬元。

行政院會12日通過衛福部擬具的「醫療事故預防及爭議處理法」草案,送請立法院審議,修法三大方向包括,百床以上醫院應設立醫療事故關懷小組、地方衛生局應成立醫療爭議調解會、醫療機構應建立內部病人安全管理制度。行政院長賴清德對此指出,近年國內醫療糾紛日增,醫療事故訴訟過程冗長,讓醫病雙方飽受煎熬,不利醫療體系長遠發展,也損及民眾健康權益,裁示衛福部好好溝通,早日完成立法程序。

一名王姓女子去年到台北榮總心臟內科看診,當時因為遲到過號而不耐久候,到診間門口詢問潘姓護理師何時可輪到自己就診時,因認對方答覆態度不佳而起爭執,不僅伸手拉扯、翻動潘女證件夾套,甚至拍打對方臉頰!王女挨告後堅詞否認犯罪,而士林地方法院法官認為她犯後未能正視所犯過錯並深切檢討,也未與對方達成和解或原諒,依違法《醫療法》判3個月有期徒刑,可易科罰金9萬,全案可上訴。

新竹市一名林姓聯結車司機住院,院方於2017年9月間認為他已病癒可以辦理出院,但是他自己並不這麼認為,因此和醫院的劉姓、張姓護理師爆發衝突,甚至還情緒失控的怒喊,「你去死,你們全家都會遭神的處罰。」

從醫13年的台大醫院整形外科主治醫師黃慧夫,遭少年家屬控告業務過失致重傷罪,一審無罪,二審在無新事證、新鑑定下,直接翻判成有罪、判刑4個月。受限於《刑事訴訟法》規定,案件不得再上訴三審。對法院而言的輕微案件,卻毀了當事人的一生。

不看病患的「電腦醫師」無法醫好病患! 有一句流傳已久的玩笑話「排隊三小時,看診三分鐘」,這是現代醫學的真實寫照。近年來還出現了另一個風潮,那就是在診察的過程當中,醫師的眼睛一直盯著電腦螢幕,不觸摸病患的身體,看都不看病患一眼的「電腦醫師」最近愈來愈多。

在大家開心放春節的同時,在醫院的醫護人員卻是最繁忙的時刻,一名兒科急診室主任在臉書「Dr. E 小兒急診室日誌」指出,年假期間最長候診時間約4小時,很多家長都在抱怨等太久,但是身為醫護人員得他們也無能為力,只能回覆「除非您的孩子已經死亡或快要死亡才可以優先看診」,雖然從字面上看很殘忍,但卻也是道出了無限的心酸。

良醫知道,「醫生能夠做到的事情,其實是有限的。」當今西醫醫生完全沒有認清楚的事實就是:「把病治好的,其實是患者自己。」想想醫生一生苦讀,歷經多年煎熬才當上醫生,所以認為「是醫生把病治好的。」這樣的心情可以理解,但這誤會可嚴重了。

一名婦人到醫院婦產科就醫,在醫師解說病況時,全程開直播,被發現制止後還是繼續,讓醫師氣炸!對此,衛福部指出,在診療過程若要錄音或錄影,醫病兩方都必須同意,若病人偷偷拍,是涉及妨害秘密罪,可處三年以下徒刑、拘役或30萬元以下罰金,若病患不聽勸告,醫師也可以主動向法院提告。

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