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奧客

一名早餐店老闆日前遇到一位女客人,對方點餐等5分鐘後,不耐地詢問餐點好了沒,翻白眼說自己要遲到了。起初,他還能好聲回應,沒想到女客人接著看向內場,並嘲諷道「人請那麼多還那麼慢」,瞬間踩到他地雷,於是老闆立刻撕單退錢,直呼「滾吧!這種客人的錢我賺不下去。」

這樣還貴?女網友艾絲妮表示,她工作的冰店內用料實在,甚至連黑糖都是手工製作,沒想到滿滿一大包剉冰加煉乳只要35元的售價,竟被一名女客人不斷嫌棄,氣得她大罵「人力不用錢?」該文也被8000名網友讚爆。

一名男網友昨晚和老婆在外用餐,等餐的過程中,突然來了一位母親帶著3個孩子,小朋友入座後便尖叫大鬧、亂摔玩具,種種行徑已經讓他很頭疼了,沒想到吃到一半,他開始狂飆汗,經詢問才知,是母親怕小孩冷到,所以要求將冷氣、電風扇全關,滿腹怒火的他不禁直呼,「X會不會太扯啊!」

高雄一名婦人突然衝進藥妝店後,霸佔櫃台、拍桌要店員「退退退,趕快退~」,情緒相當激動。整段過程全被何姓網友拍下,放上臉書不公開社團「爆料公社」。許多網友看完後紛紛留言,「乩童表示神明都退光光了了啦」、「服務業真的很辛苦」。

排隊等點餐最怕遇到沒禮貌的插隊奧客,一名餐飲業店員7日在臉書「靠北奧客」PO文指稱,有名男客寫完外帶菜單就把1000元丟在櫃台,完全無視後面6名正在排隊的顧客,好心提醒還反嗆「我趕時間」,他只好大聲回答,「因為你沒排隊,所以我們排在最後一號。」其他網友看完這句神回都大讚店員太霸氣,「謝謝你的堅持與隨機應變的能力!」

吃個水餃也要這麼講究!一名女網友在爆怨公社PO文表示,日前在麵店享用午餐時,店裡竟來了一名奇葩顧客,不但頻頻詢問「你們水餃是怎麼做的?」還擔憂店家盛裝的盤子是不是「美耐皿級」,對於食安的要求幾乎已經達到了龜毛的程度;雖然店員最後還是細心回答、配合,但網友看了卻一肚子氣,怒批「怕東怕西就不要吃外食,自己回家煮最安心!」

台南一名網友昨日逛全聯時,目睹一位大媽稱信用卡遺失,叫店員幫忙找,因搜尋未果竟開始大鬧、亂丟商品;讓人傻眼的是,最後在她自己的包包內找到。網友們看完直呼蕭查某,紛紛罵道「自私的人,腦袋總是忘了帶出門」、「有病就要吃藥」。

退貨理由百百種,但太無理的可能會讓店家很頭痛!一名寵物店店員就遇到客人要退寵物食品,理由是「我不養了!」然而對方已經購買超過3個月,也沒有帶發票,她只能告知無法退貨,不料卻被兇了一頓。

臉書《靠北奧客》貼出一名電信業員工的投訴,有一位阿伯到店裡買新手機時,要求轉移舊手機連絡人等資料,並說舊機要恢復原廠送人。員工請阿伯確認資料後就幫忙設定,完成後卻被發飆「照片都沒移」,更遭羞辱狂罵,讓他很傷心,「為什麼總是要這樣傷害人」,大嘆感覺自己快變不正常人類了。

遇到這種客人到底該怎麼辦!一名網友表示,他經營臭臭鍋店家明確表示購買3鍋以上才可外送,但有天客人竟然只想買1鍋,還說願意負擔「3鍋的錢」,一直想要店家外送。老闆婉拒後嘆氣表示,堅持原則不外送是因為規矩就是這樣訂,「如果連我自己都不遵守,其他員工也能照做!」

真的把超商當自己家了!超商奧客百百種,最近在臉書社團《靠北全家》上,有店員PO出奧客把全家當自己家的誇張照片,讓網友看了直呼「太狂了!」。

年初一名奧客當時要求5小時內要將信件送到,郵局窗口依規定拒絕,卻遭到為難,不但罵到經理出面道歉,還威脅要去總局投訴,讓考績「變乙、丙等」。不料過了半年後,承辦人員出面表示,考績真的變成最後一名,讓他相當無奈。

做服務業最怕遇到奧客!一名網友在臉書《爆料公社》表示,店裡一位男性常客,平常都要求在飲料裡加3片檸檬,員工也因此會多注意。近日常客卻大發飆,原因竟只是「3片裡面有2片檸檬合在一起」,還說「客訴要擺第一」。網友透露,類似事件也曾發生過,但此次員工遭威脅、揮傷,他忍不住直喊太可惡。

宜蘭一名林姓婦人26日前往通訊行想要更換新的保護貼,遭對方拒絕後便在店裡跳針嗆「我認識警察高官」、「我是顧客」,被女警使用「大外割」(柔道術)壓制上銬,全案依妨礙公務罪嫌移送。整段過程都被店家拍下,上傳至臉書《爆料公社》,網友大讚「女警真的太帥了,對付無敵刁民就是要這樣」。

臉書粉專「VB 芮安美妝會館」日前PO出一段影片,一名女客持著網路平台購買的688元促銷券,要求店家幫她接上「1000根睫毛」,若沒有就要去找消基會。店內的3名女員工好聲相勸,告知對方票券只能接600根,卻被對方威脅「要我找人來嗎?」嚇得她們直接打給老闆娘求救,而老闆娘也霸氣地回嗆女客,被網友讚爆。

什麼是「奧客」?指的是濫用權力、提出無理要求及行為不檢等之劣質顧客,這種顧客通常缺乏同理心,習慣將自己的快樂建築在他人的痛苦上。

一家生意不錯的蛋糕店,老闆是學餐飲的,所以也接受客製化的蛋糕訂單,由於品質不錯,加上客製化的創意取勝,一直是客人辦慶生活動時的好選擇。但夜路走多了一定會碰到鬼,店開久了難免會遇到奧客。

高雄一名網友在楠梓一間連鎖鍋貼店內吃晚餐時,發現另一桌2名「阿宅」男子,行徑詭異,好奇桌上的醬料罐味道,竟舀起一小湯匙,伸舌舔了一口,讓目擊全程的他當場看得反胃想吐,立刻衝去找店員。畫面鋪光,引發上千網友痛批「噁心」、「沒水準」!大讚原PO正義,救了其他客人。

北市某間火鍋店員工日前遇到一組吃素的客人,當下點了5份素食火鍋,沒想到在餐點端上桌時,對方突然問鍋子是否裝過葷食,而她如實回答被要求「全部換新的」,由於逼近打烊時間,無奈的她禮貌地說沒辦法,結果遭其中3人狂罵逼哭,好在最後店長現身解圍,但還是造成她不小的陰影。

有這種事情?一名女網友22日深夜在臉書上PO文指出,在好市多(Costco)用2萬3699元購買了一台60吋4k電視,兩星期後發現這台電視現在只賣1萬8899元,大降價4800元,她鼓起勇氣去詢問,沒想到Costco竟然也給她這個優惠!

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