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「我為難你們我很開心!」臉書社團《爆怨公社》有一名超商店員PO文說,日前有一名客人用「暱稱」訂了0元包裹,但公司明訂領0元包裹要核對證件,對方拿不出跟包裹一致名字的證件,他就請對方跟商家聯繫更改名字再重寄,沒想到客人卻暴怒一直盧他,最後連警察都到場處理讓他非常無言。

隨著宅配普及,送貨員工作量大增,不光是使命必達,還得拚業績。一名宅配人員日前和客人約當天中午送貨,沒想到對方直接放鴿子,要他再跑一趟;最氣的是,管理員事後透露,那位住戶根本在家,「只是不想下樓。」

女網友16日下午在「爆料公社」發文表示,一名女客人在7-11取貨後想要退貨,但網路購物跟超商沒有關係,因此超商無法幫忙退貨,請她聯絡客服,店員不斷堅守規定,但這名疑似自稱在法務部上班的女客人,卻在現場跟客服說「我已經報警了,你們不要推來推去」,堅持要客服直接從7-11退費。文章引起近2萬名網友罵翻,「會嗆自己在什麼單位上班的,都超機車」。

台北市一間窯烤披薩店日前遇上一群奧客業務人員上門,不但在付帳時把所有錢丟到地上,還集體到披薩店的臉書粉絲團狂留1星負評。結果奧客的行為引發老闆震怒,不但在粉絲團留言力挺旗下員工,還直接發佈公告反嗆奧客,表示不會再接受該公司員工消費。文章上傳後,立刻引發網友熱議讚爆。

外出入住飯店、旅館時,房內通常會提供浴巾及小毛巾,但不少旅客會選擇自行攜帶。一名從事相關行業的網友就怒喊,「不要把毛巾拿來踩在腳下」,而抱怨文釣出前房務,爆料業內驚人秘密,讓網友們看完直呼,「好險我都自己帶!」

一名男網友在古亭一間超商消費,拿了一瓶沒有標價的「櫻花可樂」,跟一隻熱狗,結帳時順首付了99元,但直到開瓶之後,突然意識到這瓶可樂要價69元,覺得太貴了,返回要求店員退貨,但因已開瓶被拒絕,他竟憤而在店門口噴灑可樂,並且上網抱怨。

一名男客人4日到早餐店用餐,不慎被椅腳劃傷,結果3天後,他拿著驗傷單回到店裡,要求店家賠償7000元,其中費用包括當天急診、及3天日薪,並警告「如果未達要求,下次就不是這麼簡單處理了。」網友看完認為,該男說辭有不少漏洞,直呼「報警就好了,不需要跟這種人囉唆。」

亞洲航空(AirAsia)一架從吉隆坡飛往香港的班機上,一名購買經濟艙的婦人不但多次自行升等座位,面對空姐數度勸說竟也無動於衷,甚至強佔一整排座位當自己家爽躺。當時也在班機上的香港網台主持兼作家林匡正(Bruce Lam)看不下去,當面斥責婦人「不知恥」,最終才結束這場鬧劇。事件影片在臉書上曝光後引起網友讚爆,連外媒都大篇幅報導。

5天連假除了熱門觀光景點塞爆人,飯店、民宿業者也大賺一票,但同時得含淚吞下許多奧客的誇張行為。網路政治評論員林冠任在台東經營民宿,今他發文表示,有房客隨手將毛巾棄置門口;更扯的是,裡面還包有小孩便便。

加拿大新斯科細亞省男子尼克(Nick Burchill)17年前的行為堪比「超級奧客」,他當時入住知名的皇后酒店(Fairmont Empress),卻因為放在房間內的臘腸而釀出大禍,不僅海鷗飛進覓食,房內設備更遭損毀,他之後也被列為酒店的黑名單。不過,尼克上月31日正式道歉後,終於獲得房務人員的原諒。

一名飯店櫃台人員日前po文抱怨,有客人現場訂雙人房,不斷凹折扣,眼看殺價不成,竟惱怒嗆投訴,還不忘拍下招牌,最後氣沖沖地甩門離去。雖然多少能體諒顧客想省錢的心態,但他也呼籲,「不要忘記一分錢一分貨的道理。」

停售的商品硬要買!臉書粉絲團「靠北奧客」有一名網友PO文怒說,自己是一名麥當勞店經理,日前工作時遇上一名奧客硬要買焦糖奶茶,還嗆他說:「早餐不喝焦糖奶茶,她就沒辦法上班!」接著威脅說要PO上網爆料,打電話客訴他,氣得他直呼:「我就是經理啦!」、「你來幾個客訴,我就壓幾個啦!」

搭乘交通工具有時會遇到亂坐位置的乘客,確實很讓人傷腦筋,近日又有網友在高鐵目擊類似狀況,再度引發討論。對此,律師林智群表示,其實依照高鐵跟乘客的合約,有兩個方式,分別是請警察趕乘客下車、可以將這種「有不良紀錄」的乘客列為黑名單,拒絕提供運送服務,為期1年或2年。

近年醫病關係緊張,醫護人員經常承受病人或家屬的言語、肢體暴力。奇美醫院加護病房醫生陳志金曾經引述研究指出,醫生對奧客族群的正確診斷率比一般人低,醫生對奧客的行為記得比一般人多,但對奧客的症狀卻記得比一般人少,「在醫院裡『耍奧』或對救治你的人耍『暴力』絕對是很不明智的做法!」

現在素食主義者越來越多,但碰上這情況店家也很無奈。一名網友日前抱怨,他們是葷食餐廳,不過仍有提供少許素食料理,沒想到竟被客人投訴,怒譙「餐廳那麼大間,只有四種素食可以選擇,是歧視吃素的人嗎?」對此,店家虛心接受,但認為對方講話太難聽,感嘆「人是互相尊重的,是否提供素食餐點是店家的考量,不是義務。」

台灣餐廳接受客人訂位大多都會提醒座位只保留10分鐘,不過,日本東京某餐廳業者去年4月接到一通電話說要預約可以容納40人的宴會場,沒想到後來就神隱失聯,店家捨不得已經準備好的食材全數報廢,氣得提告求償。最後法官只用了1分鐘就裁定這名奧客須賠償業者13萬9200日圓,相當於台幣3.8萬元。

一名網友爆料指稱,日前有兩名年輕人到台南市東區某間飲料店消費,點了兩杯全糖紅茶共40元,卻一邊猛吸一邊嫌難喝,等到有其他顧客上門時才將手中的飲料往地上砸,讓上了年紀的老闆去洗地板,「全糖紅茶說會苦,這是刻意在為難老闆夫婦吧。」

東京澀谷區的潮牌店 「Supreme」 9日販售限量新商品,最後卻演變成衝突。一群陸客被保全懷疑是「代購黃牛」而將他們列入拒絕販賣黑名單,他們一怒之下將工作人員團團圍住,上去就是一陣拳打腳踢,甚至拿起排隊等候時坐的凳子朝頭部砸去。

奧客出招!高雄一間連鎖手搖飲料店「茶之魔手」遇到一名客人,打電話叫外送,點了6杯飲料後,還加碼提出其他服務,要店家幫忙買米酒一起送來,當時店員前面還卡了一排單要處理,忙碌中默默答應了,沒想到2分鐘後,電話又響了,外送客竟打來催促:「我煮燒酒雞在等你們的米酒!」讓店員超傻眼,憤怒回嗆。

女團A'N'D團長林思宇(宇宙)演藝事業橫跨歌唱、戲劇、主持,近來參與新戲拍攝時,在劇中飾演手搖杯店員,配合劇情慘遭奧客潑珍珠奶茶,預告畫面曝光立刻掀起討論,她則笑說:「我呼吸都是聞得到濃濃的奶香味。」

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