Google雲端驚傳資料遺失!官方急提醒千萬「別做這些事」

(圖/翻攝自Google)

▲最近有不少人陸續發現,原本存在Google雲端硬碟中的重要檔案離奇失蹤。(圖/翻攝自Google)

圖文/CTWANT

近期有多名國外的使用者在Google論壇上回報,表示自己的Google雲端硬碟中的檔案無故消失,甚至有人的資料夾結構退回到好幾個月前,近期的檔案完全不見。目前Google官方也表示,應該是桌機版的Google雲端硬碟軟體發生問題,官方同時也呼籲目前正在使用桌機版Google雲端硬碟軟體的用戶,千萬不要點選「切斷帳號連結」,同時也不要移動雲段硬碟檔案串流(DFS,Drive File Stream)的軟體資料夾。

根據《techcrunch》報導指出,在Google論壇上先是一名用戶在21日表示,自己的Google雲端硬碟內的檔案突然大量消失,而且檢查過後,發現整個Google雲端硬碟的資料夾結構與檔案狀態都恢復到5月時的狀態,該名用戶甚至在雲端硬碟的垃圾筒中也沒有發現消失的檔案。而在這之後,就開始有更多用戶回報自己也遇到類似的問題。

官方工作人員回應此事件正在調查原因中,同時給予應急的方案。(圖/翻攝自Google)

▲官方工作人員回應此事件正在調查原因中,同時給予應急的方案。(圖/翻攝自Google)

之後就有Google官方的人員回應,表示目前已經確定的確有這起事件,公司內正在進行調查。Google官方也發布聲明,表示整起事件正在進行調查中,但有發現問題都是出現在使用桌機版Google雲端硬碟軟體(版本號為v84.0.0.0 - 84.0.4.0)的用戶身上。

官方也在公告中表示,如果用戶有使用上述版本的桌機版Google雲端硬碟軟體,如果可以的話,請先將資料備份在自己的硬碟上,同時千萬「不要」點選「切斷帳號連結」,同時也不要移動雲段硬碟檔案串流(DFS,Drive File Stream)的資料夾,資料夾路徑如下:

Windows:%USERPROFILE%AppDataLocalGoogleDriveFS
macOS:~/Library/Application Support/Google/DriveFS

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▲▼             。(圖/記者王麗琴攝)

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