單筆7000萬消費創歷年新高 麗晶精品業績飆21%成長

▲麗晶精品。(圖/麗晶精品提供)

▲麗晶精品強化最拿手的管家服務,客戶的生活要求都可包辦。(圖/麗晶精品提供,以下同)

記者蔡惠如/台北報導

台北精品地標之一的麗晶精品,去年因高端客留在台灣消費,在地客消費大增,2020年整體業績成長21%,其中珠寶、精品品牌更成長超過30%,光千萬大單就有50筆,最高單筆達到7000萬元,是近年新高,新一年持續以強化服務為基礎,針對高端客層的專屬管家推動升級,連顧客想辦派對都能幫忙搞定。

新冠肺炎疫情持續在海外發酵,許多消費者回流加上國門不開,貴婦們留在台灣消費的情況下,年消費5至10萬元起跳的會員人數,有40%的大成長,其中30歲至40歲的年輕客層增加最多,約有20%的成長增幅,整體達到12000人,其中年消費120萬元以上的黑卡,也達到1200人,年度消費前10名的消費額都達到1億元。

針對高端客戶成長,麗晶精品也於VIP服務禮遇升級,將購物管家的角色「升級」成為生活管家,以美國運通黑卡概念經營,包括客戶想訂旗下飯店房間、熱門餐飲訂位,甚至是辦生日派對等都可提供服務。

晶華董事總經理吳偉正表示,明年麗晶精品業績目標為成長15%,持續強化與飯店的整合與跨界行銷合作,此外也將增加餐飲名店進駐的比重,預計今年將新增一間主打健康概念的精品蔬食,此外業會強化更多客製化的選項,讓消費者在購物或餐飲上都有更多選擇。

▲麗晶精品。(圖/麗晶精品提供)

▲麗晶精品持續引進精品餐飲,其為館內米其林一星餐廳IMPROMPTU。

業者表示,從2/4起至2/16期間,麗晶精品舉辦「新春購物節」,當日消費滿萬元可獲限量「晶華府城肉燥禮盒」;消費滿3萬元可獲「晶華常溫版牛肉麵禮盒」;消費滿5萬元可獲限量Robert Mondavi Private Collection紅酒;消費滿10萬元可獲集團自助餐廳午/晚餐雙人券。

而信義區精品地標台北101購物中心,去年雖減少觀光客消費,也因在地客消費的業績大幅成長55%,年消費101萬元起跳的VIP會員數也創下歷年新高,達到1500人,今年因應疫情將持續鼓勵會員「預約」品牌活動,提供更私密與專業的採購服務。

即起至2/16,台北101也推出館內消費,聯名卡全館單筆滿6,000元送300元抵用券;指定銀行信用卡全館單筆滿18,000元送900元抵用券,聯名卡當日累計滿80,000元送3,200點購物金,13家銀行信用卡消費滿8,000元,加贈價值800元的「愛台灣博物館卡雙人套票」,在效期內可無限暢遊全台9大博物館。

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