推封口貼紙!foodpanda「外送員偷吃」最重停權

▲▼foodpanda首創虛擬超市「熊貓嚴選」、pandanow業務總監Denis Aksenov。(圖/記者蕭筠攝)

▲foodpanda推出封口貼紙,讓消費者食用餐點可以安心。(示意圖/記者蕭筠攝)

記者鄒鎮宇/綜合報導

為防止外送員偷吃、偷喝餐點,外送平台foodpanda宣布,8月起大規模印製500萬張專用封口貼紙,首波已發放240萬份餐點貼紙予各地合作業者,如胖老爹、繼光香香雞、 Mister Donut 、艋舺雞排、好福記永和豆漿、吉野家、四海遊龍及八方雲集等。

foodpanda指出,foodpanda邀請合作餐廳及店家一起保持餐點的完整性;消費者收到餐點發現包裝有缺陷或封口貼紙被破壞,可馬上跟foodpanda反應,若確認是外送員違反時安準則,foodpanda將嚴正處理並視情況停權。

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▲foodpanda熊貓外送,外送員罷工記者會。(圖/記者林敬旻攝)

▲foodpanda表示,若查明外送員破壞貼紙,最嚴重直接停權。(示意圖/記者林敬旻攝)

foodpanda營運總監余岳勳表示,foodpanda非常重視外送夥伴的身心安全,因此推出「外送夥伴360安心計畫」,鼓勵外送員加入公會,保障上線前、外送中、下線後及交通事故後的全方位照顧,預計每年投入數千萬元。

余岳勳表示,foodpanda與國泰世紀產險合作,包含意外傷害致失能或死亡保障提升至最高新台幣200萬元、意外傷害醫療險實支實付型且最高給付3萬元,保費全額由foodpanda支付,成為業界唯一符合台北市自治條例規範的外送平台。

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