推特「清除閒置帳號」計畫引反彈 火速公告暫停

▲▼社群平台推特(Twitter)共有1.4億活躍用戶,每天會發表約3.4億條推文。(圖/達志影像/美聯社)

▲稍早推特官方發文稱暫時不會刪除任何帳號。(圖/達志影像/美聯社)

記者王曉敏/綜合外電報導

Twitter近日開始向用戶發布通知,為提供人們可在推特上看到更準確、可信的訊息,計畫刪除超過6個月未登入的不活躍用戶帳戶。不過此通知一發出,便引起部分用戶反彈,特別是針對那些已過世的用戶。稍早推特官方發文暫停此計畫。

事實上,推特原本就有針對閒置帳號的處分方式,該平台要求用戶須至少每6個月登入帳號一次,若帳號長時間不活動,則有可能遭永久刪除。推特於近日開始向用戶發送通知,警告一些超過6個月未登入的用戶,若持續閒置帳號,推特將於12月11日永久刪除這些帳號。而經《9to5Mac》記者確認,其中也包含了已過世用戶的帳號。

近幾年來各網路平台針對用戶的「數位遺產」多少都有相應的措施。Google早在2013年就前瞻性地推出「閒置帳戶管理員」(Inactive Account Manager)功能;臉書也於2015年推出「紀念帳號」功能並隨之提出「紀念帳號代理人」機制,而臉書旗下的Instagram,也有與臉書相同的功能。不過至今為止,推特並沒有對過世帳號的處理辦法。

推特的信息一發布,便引起用戶的反彈,為此,推特稍早利用官方帳號發布通知寫到:「這是我們的疏忽,在我們創建一種新的方式來紀念人們之前,我們不會刪除任何不活動的帳號。」、「對於造成混亂和擔憂,我們深表歉意,未來也會及時通知每一步狀況。」並於隨後補充,目前該政策僅影響歐盟地區的用戶。

推特表示,其實該平台一直有一個無效帳戶政策,但始終未曾執行,之所以從歐盟開始,部分原因在於當地的隱私法規的影響,如《一般資料保護規範》(GDPR)。不過推特也補充道:「除了遵守GDPR,我們將來可能會擴大不活動政策的執行範圍,以遵守全球其他法規,並確保服務的完整性。」

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