影／honestbee爆拖欠貨款！店家爆氣解約：信譽問題

記者徐溱謐／採訪報導

新竹一名飲料店老闆游先生在臉書抱怨，外送平台「honestbee誠實蜜蜂」先前積欠店裡4個月的貨款，《ETtoday新聞雲》也採訪到他本人，他表示16日下午收到部分款項，將會和honestbee解約。對此，honestbee公關發布聲明表示，目前正在積極處理相關行政程序，會協助店家將不便降到最低。

▲honestbee遭爆積欠多家店家貨款數個月。（圖／honestbee提供）

游老闆接受《ETtoday新聞雲》採訪時表示，honestbee先前積欠了4個月的貨錢，每次詢問對方都以「正在處理中」回應他，讓他非常火大，12日告知對方若再不處理，將採取法律途徑，他說雖然這些款項對店裡營運的影響並沒有到很嚴重，但這是「信譽問題」。

游先生表示，16日下午已經收到部分款項，但3月份的錢依然還沒收到，「沒有解釋，也沒有說今天付款，可能很多人都是這樣吧」，而經過這次積欠款項的事情後，他也已經打算和honestbee解約。

▲游先生數次向honestbee 催討款項，終於在16日收到部分貨款。（圖／游先生授權提供）

不少遇到相同情況的人也在他的貼文底下留言，「我只欠2個月就拿到了，我一個月大概4萬」、「我在北部某地方社群也看到有店家反映你說的狀況，店家說每天打去罵主管，然後錢就入帳了」。

除了積欠款項的問題外，也有網友在honestbee臉書粉專上留言抗議，「我買了東西缺貨卻沒有退款，又找不到你們客服電話，請問要怎麼處理」、「你們網站壞掉了，無法使用」。

對於這次積欠店家貨款的情況，honestbee公關發布聲明表示，「我們重視也關心所有與我們合作的餐廳夥伴，並正視所有店家所關心的問題。目前針對店家提出的疑慮，我們正積極處理相關的行政程序，希望能在最短時間內協助店家將不便降到最低。」

honestbee誠實蜜蜂是一家新加坡的線上外送及代購公司，已在亞洲8個國家推出生鮮熟食外送服務，於2015年進入台灣，與超過1800家的餐廳合作，提供各式異國美食，也和各大連鎖賣場合作配送當日蔬果海鮮產品，服務範圍涵蓋雙北地區、桃園、新竹市及竹北地區、台中、高雄。