滴滴深圳試行醉酒規則 奧客來亂直接送警局

▲滴滴出行是大陸最大的網路叫車平台。（圖／CFP）

大陸中心／綜合報導

由於不少人喝醉後會選擇叫網約車，為了保障車主的權益，大陸叫車平台滴滴出行於10日宣佈，即日起率先在深圳快車、優享業務線試行「乘客醉酒乘車」規則，在最新版滴滴車主APP中增加了報備、申請取消行程、收取洗車費等處理機制與功能。

根據《新京報》報導，如果司機在行程開始前，確認搭載了醉酒乘客，可以在滴滴車主APP中點擊「乘客醉酒」向平台報備；如果司機判斷乘客可能會危害行程安全，可申請取消訂單。同時，平台會對相應行程做核查，嚴厲禁止並重罰惡意取消的行為。

行程進行中，如果醉酒乘客出現搶奪方向盤、謾駡、毆打司機等威脅行程安全的行為，司機有權終止行程，並將其送至附近派出所；如果沒有出現危險行為，司機必須將乘客送達目的地；如果乘客嘔吐在車內或車身上，則需支付洗車費，費用規則可在洗車費確認頁面查詢。

車子到達目的地後，如果乘客出現熟睡不起，不願下車等情況，司機可以向滴滴客服回饋，平台會幫助聯繫乘客緊急連絡人處理相關問題；如果沒有設置緊急連絡人，司機可以將乘客送至附近派出所。

滴滴在通報中強調，所有司機報備的乘客醉酒資訊，後續將被用於相關糾紛判責。滴滴公眾評議會在11月2日就曾討論「司機能否拒載獨自乘車的醉酒乘客」，共有26.9萬網友參與討論，其中86%的人認為司機可以拒載，14%的人認為不能拒載。