蝦皮購物無故停權!賣家灌爆粉專嗆「快還我錢啦」 官方回應了

生活中心/綜合報導

蝦皮購物25日下午傳出多名賣家無故遭到停權的情況,許多網友接到停權信後直接打客服反應,卻發現根本打不通,最後直接到蝦皮的臉書留言,怒嗆「我還有蝦皮錢包裡面有現金耶~快還我錢啦」。對此,蝦皮購物也做出回應。

「我們的損失誰賠償」許多賣家氣得直言,只有部分賣家被封鎖、停權,「這樣是在幫被封鎖的賣場趕走客人嘛?」;也有人提到,因為當下正有不少訂單及現金在蝦皮錢包內,直接停權讓他們差點崩潰,「被停權那剎那心臟差點也停了QQ」。

▲▼蝦皮購物無故停權!賣家灌爆粉專嗆「快還我錢啦」 官方回應了。(圖/翻攝臉書)

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▲蝦皮購物突然無故停權,讓許多賣家都怒了。(圖/翻攝臉書)

▲▼蝦皮購物無故停權!賣家灌爆粉專嗆「快還我錢啦」 官方回應了。(圖/翻攝LINE)

▲有賣家立刻發通知安撫買家。(圖/翻攝LINE)

對此,蝦皮購物也在推文下不斷回應,「由於系統異常導致部分用戶無法登入,目前已進行個別處理,各位的帳號將會恢復正常,請大家晚點再試!感謝您的諒解,造成困擾也非常抱歉。」

「是不是又要我們體諒蝦皮全體同仁了」,許多賣家認為蝦皮應該做出賠償,不要單把問題歸咎系統。據了解,晚間6時許,已陸續有多名賣家帳號恢復正常,還有網友直呼,「可以登入了,立馬領錢」。

▼目前功能已陸續恢復。(圖/翻攝臉書)

▲▼蝦皮購物無故停權!賣家灌爆粉專嗆「快還我錢啦」 官方回應了。(圖/翻攝臉書)

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