▲桃機公司副總經理洪玉芬（右二），與國際機場協會主席Angela Gittens女士（中），及機場公司企劃暨行銷處副處長丁源宏於會中合影。（圖／桃機提供）
記者賴文萱／台北報導
桃園國際機場又獲獎！國際機場協會（ACI）9月10-13日於加拿大哈利法克斯舉辦國際性大型論壇，討論如何提供全球航空旅客最佳化的服務，並進行服務品質評比大獎頒獎晚會。桃機公司副總經理洪玉芬自國際機場協會北美地區執行長Kevin M. Burke手中領取分組第三名獎項。
洪玉芬說，未來機場公司仍將秉持一貫精神，與所有機場服務大聯盟、包括CIQS通關流程公部門、航空公司、駐站廠商等公民營單位一同努力，提供國內外旅客最好的服務。
桃園國際機場2017年正式進入旅客運量4,000萬以上級距，並獲得分組第三名，以2018年桃園機場1-8月旅客運量3,117萬，較去年同期成長4.33%來看，明年評比仍會持續在4,000萬以上分組，和全球同等量級機場較勁。
▲洪玉芬自國際機場協會北美地區執行長Kevin M. Burke手中領取分組第三名獎項。（圖／桃機提供）
值得一提的是，今年國際機場協會二度公布機場服務品質卓越榜入選名單，由於桃園國際機場過去10年有8年在服務品質評比名列前3名，且曾於2008及2016年榮獲分組冠軍，因此今年仍名列卓越榜中。
這次亞太區卓越榜名單總計有13座機場入榜，足見亞太區各大機場都以提升旅客服務品質為要務，其他12座機場依網站字母排列：北京、孟買、德里、金浦、香港、海德拉巴、吉隆坡、名古屋、上海、新加坡、天津及武漢機場。
亞太區也是全球最多機場入榜的區域，次高為北美區有8座機場入榜，另外還有拉丁美洲（加勒比海）、歐洲、非洲、中東，總計6個分區，全球共41座機場入榜。
桃園機場曾於2014年首次獲選進入卓越榜，當年共6座機場獲選，包括開羅、蒙特哥灣、杜拜、凱夫拉維克、與海德拉巴國際機場。
讀者迴響