快訊／東方航班突取消！旅客松機苦等4小時 被逼退商品才放行

記者柯沛辰／台北報導

東方航空17日一架由松山飛往虹橋的班機，原訂下午5:15出發，但因颱風侵襲上海延誤，宣布延後到晚間9點05分登機。不料旅客在松山機場苦苦等待4小時後，竟在晚間9點20分接獲「航班取消」的消息，讓所有旅客一陣錯愕，氣得堵在通道內，要求東航出面解釋。更麻煩的是，依規定旅客在登機大廳買的免稅商品必須一一退費，否則不能出去，「每個人慘賠2000台幣，也沒說明天什麼時候可以飛」，引發眾怒。

影片中，旅客擠在櫃檯，詢問取消原因和後續處置，但櫃檯人員僅表示：「目前正在協調，晚一點才會知道」、「他們（東航）今天不會出來了」、「我會再去問他們（東航），他們今天不會出來見各位了」，讓部分旅客當場傻眼，直呼：「不能這樣子阿，哪有這樣處理的」、「明天幾點補飛總要讓我們知道吧？」

《ETtoday新聞雲》記者稍早致電東方航空、松山機場航管單位，但暫未取得回應，有任何狀況將隨時更新。

▼東方航空航班突取消，憤怒旅客堵住通道，要求給個交代。（圖／《ETtoday新聞雲》記者攝，下同）