▲臉書公開墨西哥大選的應戰守則，告訴用戶他們做了哪些準備。（圖／達志影像／美聯社）
記者黃肇祥／綜合報導
為預防有心人士透過臉書操控選舉，先前官方曾承諾將祭出解決方案，並與當地政府合作。7 月 1 日墨西哥將迎來總統大選，臉書公開他們與當地公民團體的合作方案，並且針對候選人提出全新的功能與設定。本次與墨西哥的合作方式，未來或許也能對照其他國家。
※假新聞、事實查核
2016 年美國大選的挑戰，其中一項就是氾濫的假新聞、資訊。臉書已經與非營利團體 Verificado 2018 以及法新社進行合作，將針對選舉的貼文與新聞進行事實查核、照片以及影片的內容審查。
透過用戶檢舉與機器學習的偵測，臉書將潛在危險貼文，優先提供給查核者進行審查。一旦發現錯誤，並不會刪除內容，而是減少貼文的觸擊率將近 80%，降低網站流量與廣告收益。此外臉書提到，他們希望將權力賦予給讀者，讓用戶自行決定要相信、閱讀、分享哪些文章。第三方的查核人員會將相關文章顯示在貼文下方，若被認定為假新聞，也會通知發佈者與粉絲專頁管理員。
※刪除假帳號、殭屍按讚
選舉人花錢購買粉絲專頁的按讚人數，或是操作假帳號哄抬輿論，是全球都有的現象，這些行為都是臉書於選舉期間會偵測處理的。臉書官方貼文表示，目前已經刪除近 20 萬個假帳號所按下的讚，除了讚會被移除外，假帳號同樣會被封鎖。此外，冒充候選人的假粉專也是清掃對象，為了保護相關政治人員，將會啟動雙重認證，避免候選人的網頁遭到惡意濫用。
▲臉書於美國大選遭到批評，亟欲改善平台的許多制度。（圖／達志影像／美聯社）
※與相關單位合作
臉書本次與墨西哥選舉研究所合作，確保競選過程的完整性，並且希望促進公民參與，雙方簽署一份協議，其中包含：「啟動臉書的公民產品」、「支持所有總統辯論直播」、「分享研究所提供的完整新聞內容」，此外臉書正積極與選舉委員會進行接洽，希望能與政府更密切交流。
※促進公民參與
為了鼓勵選民參與投票，在墨西哥的臉書平台也將釋出一系列的新功能，例如問題標籤，候選人可以針對不同議題發表言論，民眾點擊標籤查看不同立場的發言，或者是允許選民查看候選人的相關資訊，並進行直接問答，還有選舉日的投票資訊等。
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