叫「銀髮族」不禮貌? 稱「前輩」才夯

叫銀髮族沒禮貌。(圖/福澤 喬攝)

文/特約撰述 福澤喬

預計在2060年,全日本每2.5人當中就有1個人65歲以上,每4個人當中就會1個人是75歲以上。這除了讓日本企業積極發展相關服務及商品外,就連社會上對年長者的稱呼,也從「シルバー」(Silver ,銀髮族)轉變成「シニア」(Senior,前輩),用「前輩」的稱呼方式,代表著社會對於他們過去的生活歷練及知識傳承有著肯定的意味,也可看出大家對這群人未來在社會、經濟,甚至職場延續性的重視程度!

叫銀髮族沒禮貌。(圖/福澤 喬攝)

迷你泡麵 搭自家配菜飽足一頓

這個前輩族群在現代社會中一直都是隱形的主力,這群隱形消費主力所關切的價值是什麼就顯得重要。根據日本能率協會綜合研究所針對「高齡者生活形式」的問卷調查中, 65歲以上的民眾最重要的關鍵字分別為「飲食」、「健康」以及「購物」。這代表著不是單純推出健康飲食這麼簡單,而必須在每一個細節都符合前輩們的飲食習慣。像日本現在就流行迷你版泡麵,泡麵的特色在於重量只有正常泡麵的1/3。只要泡碗泡麵,搭配前一晚留下的菜,就可以很有飽足感。而且,這些泡麵不只在重量上下功夫,連調味也考慮到銀髮族的需求、降低鹽分,一切都是以健康、少量為關鍵。

叫銀髮族沒禮貌。(圖/福澤 喬攝)

餐廳設計 除健康還要取餐方便

在台灣則有標榜健康飲食的餐廳,也針對年長者的使用行為設計。這些餐廳營業時間,從早上06:00到下午05:00下午茶結束,除了讓這群顧客白天能夠有個聊天擺龍門陣的地方,不提供晚餐則讓他們晚上可以早點回家休息。每天的早餐、午餐以及下午茶,所使用的食材全都標榜有機無毒栽培,料理也都儘量選擇少糖、低鹽等適合高齡者的烹調模式。在座位空間的排列上,保持每張桌子與桌子的間距,讓大家移動取餐可以更加便利。餐廳的結帳櫃檯旁,還會有一個滿滿的購物架,上頭擺滿各式各樣有機或是健康的食品、食材,讓前輩們吃飽飯之後,還能帶個伴手禮回家。

日本的高齡者消費中,除了醫療保險費用之外,每個月最高的支出項目就是飲食以及交際費用。未来這種以「健康飲食」為主題的餐廳或產品,只要提供的服務夠貼心,相信都能夠得到「前輩」們的青睞。

叫銀髮族沒禮貌。(圖/福澤 喬攝)

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