全球前250大零售商 亞馬遜躍升第6名！台灣入榜者僅統一超商

▲亞馬遜以無人商店Amazon GO，一年內從第10大零售業者跳到第6名。（圖／達志影像／美聯社）

記者林昱均／台北報導

勤業眾信聯合會計師事務所發布最新《2018年零售力量與趨勢展望》報告，統計全球前250大零售業者。沃爾瑪（Walmart）已連續21年穩坐全球最大零售龍頭地位，前5名分別為沃爾瑪、好市多（Costco）、Kroger、Schwarz、Walgreens，與去（2017）年相同。不過，亞馬遜（Amazon）受惠於無人商店等新科技，今（2018）年排名躍升至第6名，比去年上升4名，是近15年來成長最快速者（當時為157名）。而台灣唯一入榜的仍為統一超商，今年為第154名。

勤業眾信聯合會計師事務所總裁郭政弘於表示，零售業應用數位科技進一步改變消費者行為，加上跨產業與創新商業模式的競爭者持續加入，面對挑戰的各國零售業者，有些面臨倒閉危機而無法生存，有些則順應潮流力求轉型升級，像是阿里巴巴和亞馬遜，紛紛推出了無人商店，各零售業者也積極在做的線上線下虛實整合，2018年將是全球零售產業革命的一年。

勤業眾信聯合會計師事務所消費產業負責人柯志賢會計師表示，若以現今的全球前250大零售企業的年複合成長率來看，2017年的年複合成長率為4.8%，與10年前2007年的9.1%相比呈現大幅下滑，多數業者期待以先搶攻市占率、高營收的表現，再追求獲利為經營策略，但高營收的數字背後也負擔著較高的成本，因此獲利成長儼然已成為零售業者的一大挑戰。

柯志賢指出，全球零售龍頭沃爾瑪目前已投入數十億美元資本導入線上雜貨店（Grocery Online），並結合廣大的實體店面網絡，提供顧客線上訂購線下取貨之服務。同時，為擴充其在電商領域之能力，近年來沃爾瑪已陸續進行併購，買入諸多知名電商，例如，Jet.com、ShoeBuy、Moosejaw、ModCloth及Bonobos，以達到虛實整合的方式。

不過，電商來勢洶洶，真的會取代零售業嗎？對此柯志賢認為，全球高達90%的零售銷售仍產生自實體店面，實體零售店面並不會因此消失，他也建議，實體店的零售業者應思考自身在線上線下界線日漸模糊的生態系中，如何帶給消費者獨特的價值，打造出差異化體驗，才是得以在市場中勝出之關鍵。

本次台灣唯一擠入全球前250大零售企業者仍為統一超商，預估2018年營收達62.9億美元，較2017年60.8億美元成長3.4%，近年來名次亦逐步提升；至於中國大陸及香港的部分，中國大陸企業共有10家上榜、香港則為4家，表現與去年持平，值得注意的是，以積極整合線上及線下通路「新零售布局」的中國企業排名上升尤其明顯，例如，京東商城、蘇寧雲商及永輝超市公司，且後勢看漲。

▼「新零售布局」的中國企業排名逐漸上升，圖為小米無人商店。（圖／記者洪聖壹攝）