快遞踢包裹+道歉態度差 善心顧客「選擇原諒」反遭網轟翻！

▲快遞怒踢包裹。（圖／翻攝自秒拍視頻）

網搜小組／綜合報導

大陸快遞業發達，但時常可見快遞員腳踢包裹等不良行為。近日山東臨沂一名快遞員遭爆料，不但將客戶價值1000元人民幣（相當台幣4600元）的商品丟地上，甚至還像踢足球般踢著跑，收件者鄭先生得知消息後，選擇原諒，讓網友直呼不可思議！

從曝光的監視器畫面可見，快遞員拿出包裹後，先使勁全力般往前一扔，接著走向前以「踢足球」方式，邊跑邊踢包裹，直到發現有人注意時，才拾起包裹拿在手上。

據《人民網山東頻道》報導，包裹收件者鄭先生指出，當時從監視攝影機看見這一幕，當下覺得生氣，直接投訴快遞公司，公司也要求該名快遞致電道歉，「但快遞員只說當天心情不好，給你說聲對不起，就這樣了」，道歉態度明顯不佳。

鄭先生指出，雖然當下生氣，但事後仔細想想，覺得找工作也不容易，反正1000多塊也不貴，內包裝是塑膠瓶裝的物品，應該摔不壞，乾脆原諒他好了，別把事情弄得複雜，自己也不希望快遞員因此失業，這樣也不好。

▲顧客原諒反遭網轟。（圖／翻攝自秒拍視頻）

新聞曝光後，引發網友正反論戰，有網友認為鄭先生以德報怨值得敬佩，「蠻寬容的」、「好善良的人」、「這就是碰見好人了，其實沒有人工作不辛苦，沒有人生活容易的」、「好在這位先生大度」、「投訴了之後快遞點就會被罰款罰爆，一千塊錢算幾個錢」。

但也有網友抱持不同意見，認為姑息會讓事件一再發生「這客戶不叫可憐他這叫縱容…快遞員裡有百分之99的人都不會像視頻裡這樣做」、「此刻的容忍就是對下一個客戶的侵害」、「這不是好人，是爛好人」、「是錯就得糾正，就得懲罰，中國的和事佬最壞事」、「貧窮限制了我的寬容」、「土豪客戶心態好」、「1000元還不貴？」