iPhone 8事件可能原因有三？Apple強調：手機非「爆炸」

記者洪聖壹／台北報導

針對 iPhone 8、iPhone 8 Plus 兩款手機陸續在日本、台灣、香港、中國等地出現的機身無誤「腫脹」意外，Apple 公司向《ETNEWS新聞雲》回應全案還在調查中，而根據知情人士透露可能的原因，初步仍不排除是個案問題。

▲Apple 公司回應內部已經著手調查整起 iPhone 8 系列的「腫脹」事件。（圖／取自Twitter）

知情人士表示，手機腫脹的原因可能有三，包括「運送過程有碰撞」，或是「手機本身摔到」。另外一點是市場研究機構 IHS 分析師李懷斌日前受訪時所說的，智慧型手機正常電池的不良率應該是低於 3% 以下，若以 iPhone 8 系列出貨量可能超過數百萬支的數量來看，研判應該是合理狀況。

除了這兩天的浙江案件之外，目前在世界各地出現的 iPhone 8 系列手機都不是「爆炸或者爆裂」，而是最初 Apple 公司接受 MASHABLE 回應的「膨脹」，差別在於目前出現的事件，手機本身都沒有任何燃燒的狀況發生，也沒有安全的疑慮。

而稍早 Apple 官方向《ETNEWS新聞雲》回應，正在調查相關電池腫脹事件，若消費者有疑慮可以前往 Apple Store 或者撥打客服電話了解更多產品支持服務。