服務業遇奧客超頭痛!搞笑藝人提「餐廳打工列為必修課」:將心比心才能根絕

做過服務業的人們都知道遇到「奧客」有多無奈,在繁忙的工作中還要處理無理取鬧的奧客,光想像就令人感覺心累。而最近日本知名搞笑藝人「井口浩之」在接受訪談時,還真的提出了一種消滅奧客的方法,隨即在網上引起討論!

日本搞笑藝人井口浩之,最近接受了一個YouTube節目專訪,聊起了自己如何從無名小卒, 一步一步走到今天的位置。

井口浩之分享說,搞笑藝人辛苦的地方是在「沒有知名度」的時候,沒出名之前根本沒什麼收入,所以要一邊兼職一邊為夢想努力,所以至今為止他做過許多不同行業,從便利商店、火鍋店到居酒屋的店員都有當過,可說在服務業打滾許久,看過各式各樣的奧客。

因此井口浩之深知服務業的心酸,所以他在節目中除了分享自己的經歷外,也提出了「把服務業打工列為必修課」的想法,他覺得大家只要都體驗過服務業,未來去到每個地方都會將心比心,為服務人員考慮,而且那段經歷一生都會受用。

這個「服務業打工必修課」的想法在網上隨即引起話題,許多曾經在服務業打工做的日本網友都對此提出意見!

「我非常同意這個觀點! 」

「好欸!建議每個人在高中的時候都去體驗一個月的服務業,我認為這對餐廳有好處。」

「員工的觀點與顧客的觀點不同,只有在你處於相反的位置時才會明白。我滿贊成這個觀點, 因為沒有什麼比在工作現場更能讓你體驗到那些人情世故,而且那段經歷也可以變成你未來的資產。」

「在把服務業打工定為校外必修課之前,我認為應該由每個家庭的家長來教導。孩子的成長很大程度上受到周圍成年人的所見所聞、態度和言語的影響,即使是小孩子也能明白什麼是重要的。」

「天真,有些奧客沒救的!常看到有自己做服務業,下班變客人就去為難其他別的打工人,還非常理所當然的覺得自己上班也是遇到奧客,下班我是客人了為什麼讓別人好過。」

「沒用的啦!讓奧客去打工只會覺得別人很奧客,當他是客人的時候奧的更過分,消滅客人是上帝的觀念比較重要吧。」

via sirabee

關鍵字: 服務業奧客必修居酒屋服務生餐廳顧客奇聞打工社畜趣文

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