※本篇【小檸檬】專欄文章作者為代筆，內容為受訪者經歷，涉及個人觀感，請斟酌閱讀。內文皆使用化名。
※職業：社福機構教保老師
文／火閃電載不動的胖女巫
當教保老師多年，常被人問為什麼會選這個行業？也有人直覺我是一個很有耐心脾氣很好的人，才有辦法在這樣的環境下工作多年。
其實，當初會來機構工作也是誤打誤撞，我本身是幼保科出身，原來也想說畢業之後就到幼兒園當老師，但和一些已經在業界就業的學姊聊過之後，對於幼兒園的薪資和許多對老師不合理的要求覺得反感和排斥，剛好有朋友在社福機構做事，建議我可以來試試這類型的工作，那時的我沒想太多，只覺得：「喔，好啊。」面試上了就開始我在機構的工作生涯。
要說到我這個人是否很有耐心EQ很高？其實那都是誤會，實際上面對「正常人」的時候，我真的非常沒有耐心，也討厭「正常人」爾虞我詐、鉤心鬥角的說話和做事方式，相較之下，我服務的心智障礙朋友們反而單純多了，而且我也能理解因為身心理因素，有些事情他們也不是故意為之，對他們我多了很多點的體諒與耐性。
就以我班上的小雲來說，小雲是個中重度心智障礙的唐寶寶，他的年紀已經快40了，但因為能力的關係連話都說不好，更別提識字、寫字，但小雲很會「仿畫」，為了訓練他的手部肌肉我會影印些文字讓他去模仿著「畫畫」，對小雲來說文字跟圖片其實沒什麼差別，但小雲「畫」出來的每個文字都方方正正非常好看，比起許多常人「寫」出來的字都來的好看的多。
這樣的小雲有個行為問題，那就是「不告而取」。
他剛到我班上時，我對於他這樣的行為非常的頭痛，想過許多方法想要糾正他這個行為，但也許是理解力的落差，小雲一是不太能分辨對錯，只要覺得自己想要就要，二是不能了解自己的行為是有問題的，所以他總是重複這個行為，無計可施的我到最後也只能用比較嚴厲的語氣訓誡他，不過成效不彰。
▲小雪不太能分辨對錯，只要覺得自己想要就要。（圖／當事人提供，請勿隨意翻拍，以免侵權。）
後來相處的時間久了，我才從小雲破碎的敘述中抓到了一點造成他這樣行為的原因，透過我刻意的家訪讓我對小雲更是多了一分疼惜。
小雲上面有兩個兄姊，雖然他的家境不是很優渥，但最起碼的食衣住行都還過得去，小雲的兄姊有自己的房間，但是小雲只能睡在客廳的沙發上。雖然爸爸對小雲還算可以，但是媽媽跟兄姊對小雲可以說是完全漠視，還曾經有過幾次媽媽要接送小雲到日托班的車子送小雲回家時把他放在家附近的速食店就好，因為媽媽下班後會順道去接人，但常有等到店快打烊都沒人去接小雲的情況發生，多次下來，為了想回家，不認識字也不認識路的小雲用自己的方法硬是記住家的方向，往後都靠自己的力量回家不再依賴不知何時會來的母親。
這種狀況下，別說寵愛，當然也不會如小雲的意讓他擁有自己想要的東西，長久下來讓他開始對於「想要的」、「自己喜歡的」東西有了一些偏執，所以一旦他想要就會不告而取，因為，不會有人給他。
但這樣的行為畢竟還是不對的，避免這個行為對他人還有小雲以後的生活造成困擾，我還是想辦法引導並試著糾正，並在過程中多增了一些疼惜跟很多的耐心，雖然進步很慢，但看到小雲漸漸對於什麼事情不能做慢慢有了認知，對我而言就是很棒的回饋了。
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