用表情符號表現你很親切?研究顯示:這只會讓主管覺得你無能!

我覺得工作用真的不太合適

文/妮妮小宅女

自從人手一支智慧型手機後,大家的聯繫方式幾乎99%都轉為免費通訊軟體,但有時候還是會感嘆冷冰冰的螢幕無法感受到對方的溫度。

相信大家一定都有面無表情地打出:哈哈哈哈哈哈哈哈,這樣的時候吧?而自從表情符號越來越多人使用後,也漸漸影響人與人之間的溝通方式跟習慣。

大檸檬用圖(圖/免費圖庫pakutaso)

平常聊天的時候適當的加點表情符號的確能讓聊天內容更生動,不過就有研究發現,如果你是在工作場合使用表情符號,反而會顯得你很無能哦。

根據《社會心理和人格科學》(Social Psychological and Personality Science)雜誌表示,人與人面對面溝通,你的表達和情感都可以被對方清楚地接收到,但如果身在職場,用表情符號來溝通不但不太得體,還會讓人質疑你的專業。

其實這一點不難理解,如果是嚴肅的報告議題,你卻用通訊軟體來交接或是溝通,就算你很重視這項報告,對方也感受不到你的誠意。

大檸檬用圖(圖/免費圖庫pakutaso)

研究此項項目的專家表示:「職場上的文件和實際的微笑是相反的,笑臉並不會提升溫度,反而會降低自我素質。」

所以,雖然日常生活中表情符號已經深入我們現代人的生活了,但在重要場合和文件或是信件中,都還是盡量不要使用表情符號比較好。

大檸檬用圖(圖/免費圖庫pakutaso)

職業指導公司創始人梅麗莎也表示,如果上司會用表情符號跟你溝通,那還無妨,但如果不會,也盡量減少,她還強調一點:「與上司溝通時,避免使用笑臉,就算上司沒說什麼,你也可能已經被貼上標籤。」

這一點看起來感覺很嚴重欸,原來你順手的一個習慣已經被貼上標籤了嗎(抖)

大檸檬用圖(圖/免費圖庫pakutaso)

還有跟客戶溝通時,也不要覺得加個笑臉比較親切,很多時候他們只會覺得你不夠專業阿~就像前面說過的,「表情符號的笑臉不等於真正的笑臉」,所以重要場合為了顯示出自己的專業,還是少用比較好哦。

但小宅女是覺得,表情符號這東西本來就不適合出現在談論公事的場合,私底下和同事互用還好,可是如果和工作有關的還是不要用吧!其實這就很像履歷上貼自拍照讓我一樣匪夷所思阿...

VIA cnbc

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關鍵字: 表情符號職場專業度主管工作妮妮小宅女

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